ou l'art de la narration
La meilleure façon de transmettre une information, c'est de la présenter sous forme d'histoire.
Vos produits ont une histoire, celle de leur conception, du choix de leurs matériaux, de leur idée d'origine etc.
C'est là qu'interviennent les techniques littéraires et rhétoriques appliquées aux techniques de vente. En résumé, d'un point de vue psychologique, elles s'adressent à l'atavisme de la pensée magique : "si je me sers de ce produit utilisé par ce héros, je deviendrai comme lui". Profondément ancrée dans l'inconscient collectif, elle est très utilisée dans la publicité.
En publicité, cela donne lieu par exemple à l'histoire racontée par une fillette d'une eau née des volcans, "qui s'appelerio...".
Le storytelling est un outil puissant qui peut aider une entreprise à atteindre ses objectifs de communication de plusieurs manières :
• la connexion émotionnelle : les histoires peuvent aider à établir une connexion émotionnelle avec le public en donnant vie aux produits, services et marques. Les histoires peuvent également aider à susciter l'empathie et à faire ressortir des émotions positives chez les consommateurs.
• un meilleur marquage des esprits : Les histoires peuvent être plus facilement mémorisées que les informations simples, ce qui peut aider à renforcer le message que l'entreprise souhaite transmettre.
• une meilleure compréhension : les histoires peuvent aider à expliquer les concepts complexes de manière accessible et engageante, ce qui peut aider à améliorer la compréhension du public.
• la différenciation de la marque : avec des histoires originales pour raconter l'histoire de la marque, l'entreprise peut se démarquer de ses concurrents et établir sa propre identité.
• l’incitation à l'action : les histoires peuvent aider à persuader les consommateurs d'agir, en achetant un produit ou en utilisant un service.
Vous ne vendez pas seulement un produit, vous vendez l'histoire qui l'entoure et lui donne encore plus de valeur.
